SeS Informática, proveedor de servicios de sistema de gestión corporativo y para PYMEs en Paraguay, continúa brindándote algunas recomendaciones para que nuestros negocios puedan alcanzar sus objetivos y no mueran en el Intento. ¿Estás listo a poner en práctico los siguientes consejos?
En el artículo anterior, hemos compartido la primera parte de las 15 claves que toda pyme en Paraguay debe tener en cuenta y a continuación presentamos los últimos puntos que nos ayudarán a comprender la dinámica de una organización, del ambiente laboral, los negocios y el relacionamiento con los clientes en forma básica. Si deseas agregar algún punto, no olvides dejarnos tu comentario.
8- Valoración del coste en tecnología: Las tecnologías ayudan a ahorrar tiempo y esfuerzo. Trabajar con herramientas analógicas afectan en forma directa al desempeño de la empresa y los empleados, algunos de los productos podrás verlo haciendo clic Aquí.
9- Valor añadido del producto/servicio: Lo que nos destaca de entre los competidores directos e indirectos. Esto representará la diferencia a la hora de optar por las opciones que pongamos a disposición de los usuarios o consumidores.
10- Análisis del mercado, oportunidades y amenazas: Al contar con un valor añadido estaremos marcando la diferencia, pero además debemos detectar y determinar cuáles son las amenazas o los puntos débiles de la empresa ya sea con relación al funcionamiento o al propio producto o servicio además de las nuevas oportunidades que podrían presentarse.
11- Necesidades y nivel de satisfacción de los clientes: En la mayoría de los casos, lo que ofrecemos se presenta con la intención de suprimir o hacer frente a una necesidad de un mercado no satisfecho. Es importante identificar el nivel de satisfacción y lograr la máxima aceptación de lo que ponemos a disposición de los clientes.
12- Segmentación de clientes: No todos los clientes son iguales, tampoco son iguales los productos y servicios que cada uno podría ofrecer, las necesidades también son diferentes, por ende debemos dividirlos en grupos y, dependiendo de los casos, enfocarnos en uno o varios grupos divididos por zona geográfica, sexo, edad, etc.
13- Estrategias de promoción y publicidad online/offline: Estar fuera de Internet en la actualidad es un dejar escapar un sinfín de oportunidades de promoción y relacionamiento directo con los clientes. Un sitio web representa una sucursal online del negocio.
14- Valorar y distribuir horarios y actividades: Los horarios son muy importantes, la puntualidad ya sea por parte de los empleados y con relación a la entrega de los productos marcan el grado de responsabilidad y compromiso.
15- Trato con los clientes y empleados: Sin duda alguna, no debemos dejar de lado el trato cordial con los clientes, el equipo de ventas deberá ser capacitado o contar con experiencia del trato directo con los clientes y a nivel interno, el gerente y los encargados de cada departamento deberá tener un trato jovial con sus colegas.