Pymes, 10 consejos clave a tener en cuenta
Desde SeS Informática trabajamos constantemente con Pymes y emprendedores ofreciendo los mejores Software de sistema contable, entre otros productos y servicios, por esta razón, vemos la importancia de contar con una serie de recomendaciones básicas para que nuestro negocio obtenga los beneficios deseados y alcanzar las metas trazadas con todo el staff quienes conforman una pequeña o mediana empresa. ¿Qué debo tener en cuenta para que una pyme vaya por buen camino?
1- Uso de recursos tecnológicos:
Las tecnologías de la información y la comunicación no solo agiliza las actividades laborales sino que también optimiza otros recursos y el tiempo empleado para diversas actividades reduciendo el esfuerzo y disminuyendo el uso del papel impreso. Un buen sistema contable ayudará a mejorar tus tareas, además del uso de Internet, computadoras, etc.
2- Tener un sitio web:
Con esto podremos llegar a un mayor grupo de usuarios a través de Internet pudiendo ofrecer productos y servicios detallando características, presentando a los clientes actuales, demostrando compromiso y garantía de lo que ofrecemos. Esto ya no es una tendencia, es una necesidad puesto que las consultas se realizan en la Web a través de los buscadores y no contamos con esta plataforma, estamos perdiendo una oportunidad importante.
3- Habilitar canales de comunicación:
Es importante contar con una red interna de comunicación como así también unas externas que nos ayuden a estar comunicados con los potenciales consumidores y clientes además de promocionar nuevos servicios. También podremos fidelizar clientes y generar mayores lazos entre cliente-comprador y dar respuestas rápidas a determinadas situaciones. Habilitar un chat online es una buena opción.
4- Mejor control financiero:
La contabilidad permite gestionar los recursos y gastos de una empresa en general, realizando un control estricto sobre las previsiones tanto de los pagos como los cobros de las facturas de tu compañía ayudará evitar un desequilibrio financiero a corto y mediano plazo. Si tu empresa está dividida en departamentos, es necesario medir los costes de cada uno de ellos.
5- Invertir en la fidelización de clientes
En algunos casos, la expansión hacia nuevos focos de mercado tal vez no sea necesario, incluso podría representar una gran cantidad de inversión. “Mejor un pájaro en mano que cientos volando”, una frase comúnmente utilizada en Argentina que podríamos adaptarla a esta realidad. La retención de clientes representa, en muchos casos, menores costes que ganar nuevos clientes. Realizar promociones, descuentos, son algunas buenas opciones.
6- Analizar cada uno de los departamentos:
Si su pyme no está divido en departamentos, tal vez cuentes con encargados de sección o de actividades ya sea un informático, un contador, una persona que realice el seguimiento del stock de productos, verifique la calidad de los mismos aún si se trata de servicios. Es necesario tener en cuenta la si estos encargados son idóneos o si cuentan con los recursos y la disponibilidad necesaria para realizar sus actividades en forma correcta.
7- Establezca metas y objetivos:
Esto no solo nos obliga a trabajar y adoptar determinadas acciones en miras a un objetivo sino que también nos demuestra hasta dónde podemos llegar y cuáles son los recursos con los cuales realmente contamos y si podemos superar nuestras propias expectativas. Debemos medir el éxito en resultados como también qué podría salir mal para evitar un posible fracaso en la toma de decisiones.
8- F.O.D.A. No te olvides de ella:
Si conocemos, en términos generales nuestras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Acciones, estaremos previstos de armas necesarias para evitar el fracaso, determinar el camino a seguir, cuáles son algunas posibilidades de riesgo, en qué mercados enfocarnos, qué inversión realizar y en qué acciones debemos mantenernos al margen. Estar preparados es la consigna.
9- Jamás olvides a la competencia:
Así como tienes una idea, la estás llevando a cabo y estás obteniendo buenos resultados, tu competencia podría estar en la misma situación, incluso más preparado o con mayores recursos. Nunca debes estar exento de esto porque al hacerlo, dejarás de ser rival y estará por encima de tus acciones por haber aprovechado oportunidades y no haber tenido obstáculos de otros competidores.
10- Infórmate, es la mejor arma:
No existe un experto en su área, menos en el mundo de los negocios o las comunicaciones que va evolucionando cada día más desenvolviéndose en un mundo cada vez más competitivo. Aquella empresa informada, aquella que esté al tanto de las novedades, tendencias y recomendaciones será quién esté más preparada, tomará buenas decisiones y aprenderá del éxito y del fracaso de los demás.